確定申告に関する質問｜質問No.6904

Question

freeeについて質問があります。Stripeでクレジットカード売上を同期しているのですが、試算表を見ると、売上が２倍になっております。原因が不明なのですが、どのように解決したらよろしいでしょうか。

Answer 1

Stripeの同期設定や取引登録方法に問題がある可能性があります。以下の手順で確認してください。

1. 二重登録の確認
試算表の売上科目を確認し、同じ金額が二重登録されていないか確認してください（例：売上と未収金に同時登録されている場合など）。

2. 同期設定の確認
freeeとStripeの同期設定を見直し、売上データが重複してインポートされていないか確認します。特に「決済時」と「振込時」で二重計上されるケースが多いです。

3. 手動仕訳との重複
同期後に手動で仕訳を登録している場合、これが原因で売上が二重計上されている可能性があります。

4. 解決方法
- 重複している仕訳を削除または修正。
- freeeで「同期履歴」や「インポートデータ」を確認し、設定を変更して二重計上を防止。

これらの手順で解決しない場合、freeeのサポートに問い合わせるとより詳しい対応が可能です。

Answer 2

Stripeから銀行口座に入金があった際に入金の取引も売上に計上してしまうと、二重計上になるケースがございます。ご確認いただけますと幸いです。

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