給与計算・年末調整に関する質問｜質問No.7391

青色申告特別控除について

freeeさんんのサービスを利用し、青色の確定申告を行いました。
青色申告特別控除の控除額が0になっていました。

自分で原因を調べたところ、所得がマイナスだと0円になってしまうとのことでした。
しかし、自分の確定申告では所得はマイナスではありませんでした。
なぜ0になってしまったのかの原因を知りたいです。

よろしくお願いいたします。